Tag Archives | kundtjänst

Läsvärt vecka 9 2011 – mäta kundtjänst, videooptimering och crowdfunding

Nu är det hektiskt värre om man ska döma av hur en vanlig arbetsdag ser ut för oss som arbetar med sociala medier. Även om det inte riktigt ser ut så för mig skyller jag på det för att förra veckans läsvärda artiklar kommer först nu. Sociala medier, SEO och mätning #E2sday: The Hectic Schedule [...]

Read full story Comments { 0 }

Wells Fargos kundtjänst twittrar också

Wells Fargo följer Bank of Americas exempel och flyttar ut på Twitter för att kunna möta sina kunder. Enligt bankinnovation.net som frågat Wells Fargo (via Twitter förstås) om satsningen, så är anledningen att kunderna finns på Twitter och man vill finnas där för dem, för att lära sig mer om deras behov, svara på deras [...]

Read full story Comments { 0 }
Bank of America on Twitter - Example

Bank of America flyttar ut kundtjänsten till Twitter

Det finns mÃ¥nga exempel pÃ¥ företag som finns pÃ¥ Twitter för att lyssna till och stödja sina kunder och potentiella kunder. Banker har varit lÃ¥ngsammare att ta till sig Twitter, men sedan en tid tillbaka har Bank of America ett konto för sin kundtjänst. Och konversationen är i gÃ¥ng … Wachovia redan pÃ¥ plats Sedan [...]

Read full story Comments { 3 }