- Creating A Measurable Intranet Strategy Prescient Digital Media
Riktigt bra punkter i presentationen med exempel på vad man kan (och bör) mäta. - Bank of America learns that ignoring customer complaints has its price.
Nu var ju Bank of America en av de första bankerna som flyttade ut kundservice på Twitter, men uppenbart har de fortfarande mycket att lära av kraften i de nya digitala och sociala kanalerna.
Tabs
-
kollegan mittemot Kommer sakna ditt dagliga "nämen en bulle sk
-
Johan Bryggare Tackar för det Per!
-
Per Pettersson Ska hålla ögon och öron öppna!
-
-
Pelle Sten Lycka till! Om jag hör något säger jag till.